Bạn đang tìm kiếm một dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp cho thiết bị điều hòa của mình? Nếu đúng vậy, bạn đã đến đúng nơi. Trung tâm bảo hành Daikin Cà Mau là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực bảo hành và sửa chữa các sản phẩm điều hòa Daikin tại khu vực này và các vùng lân cận. Chúng tôi cam kết mang lại cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời, trọn vẹn và tin cậy nhất về dịch vụ bảo hành điều hòa Daikin, giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến thiết bị điều hòa của bạn.

Quy trình tiếp nhận và sửa chữa bảo hành Daikin tại Cà Mau

Quy trình tiếp nhận sửa chữa tại Trung tâm của chúng tôi được thực hiện bài bản và chuẩn mực gồm các bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu của Quý khách hàng

• Nhân viên tiếp nhận yêu cầu từ Quý khách hàng (Qua điện thoại)
• Xác nhận thời gian sửa chữa.
• Nhân viên kỹ thuật được cử người đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng. 

Bước 2: Tiến hành báo giá

• Nhân viên kỹ thuật liệt kê các lỗi / hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho Quý khách hàng giải pháp cho từng hạng mục.
• Nhân viên kỹ thuật tiến hành báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế
• Quý khách hàng sẽ quyết định duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa 

Bước 3: Tiến hành sửa chữa

• Nhân viên kỹ thuật thông báo về phía công ty và tiến hành sửa chữa.
• Nhân viên kỹ thuật sẽ thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.
• Sau khi sửa chữa xong, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra mọi chi tiết và vệ sinh sạch sẽ.

Bước 4: Nghiệm thu - Thanh toán chi phí dịch vụ

• Nhân viên kỹ thuật và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa.
• Nhân viên kỹ thuật lập phiếu phiếu thu, phiếu bảo hành, phiếu thu và gửi cho khách hàng.
• Khách hàng ký giấy tờ và thanh toán chi phí.

Cam kết của trung tâm đối với khách hàng

Là một khách hàng tin dùng sản phẩm đến từ thương hiệu Daikin, nhưng với các trường hợp báo lỗi xảy ra mà bạn không thể tự giải quyết được. Bạn cần tìm đến trung tâm bảo hành Daikin Cà Mau chuyên nghiệp. Hãy để chúng tôi giúp bạn, tự hào là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực sửa chữa, bảo trì, bảo hành máy lạnh và là đơn vị ủy quyền độc quyền của Daikin Việt Nam. Chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết triệt để mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm máy lạnh Daikin.

Đến với trạm bảo trì Daikin Cà Mau, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm bởi các cam kết về chất lượng dịch vụ và mức độ uy tín của chúng tôi.

• Cam kết tiếp nhận bảo hành 24/24, có mặt sớm nhất từ 10-30 phút theo yêu cầu của khách hàng.
• Cam kết bảo hành, sửa chữa nhanh chóng, hiệu quả, tối ưu chi phí nhất.
• Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tay nghề giỏi và được đào tạo bài bản về chuyên ngành điện tử - điện gia dụng.
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp, lịch sự và nhã nhặn, đảm bảo làm hài lòng khách hàng.
• Cam kết các linh kiện thay thế và sửa chữa là chính hãng 100%, có nguồn gốc rõ ràng, bảo hành theo đúng quy định từ nhà sản xuất.
• Cam kết không phát sinh chi phí, mức phí sửa chữa luôn được niêm yết theo chuẩn giá của Daikin và được thông báo minh bạch cho khách hàng trước khi tiến hành sửa chữa.
• Chế độ bảo hành dài hạn, có lợi cho khách hàng yên tâm sửa chữa.
• Cam kết chỉ lấy phí khi khách hàng hài lòng với dịch vụ.

Như đã cam kết ở trên, chế độ bảo hành máy lạnh Daikin của trung tâm đều đảm bảo đúng với chế độ đưa ra từ nhà sản xuất Daikin uy tín trên toàn thế giới. 

Quy định về dịch vụ bảo hành của Trung tâm sửa chữa Daikin Cà Mau

Thời gian bảo hành

Chế độ bảo hành chỉ được áp dụng cho các dòng máy lạnh Daikin chính hãng được phân phối trên thị trường. Đồng thời thời gian bảo hành không được quá 24 tháng kể từ ngày sản xuất. Tất cả các dòng sản phẩm điều hòa Daikin trên thị trường hiện nay đều có chung một thời gian bảo hành, dù là dòng máy cơ hay điều hòa công nghệ inverter. 

• Thời gian bảo hành là 12 tháng cho toàn bộ máy kể từ ngày kích hoạt sản phẩm (ngày sẽ được tham chiếu trên hệ thống). 
• Trường hợp không có thông tin về ngày kích hoạt sản phẩm, điều hòa Daikin sẽ được bảo hành 12 tháng căn cứ vào hóa đơn mua hàng.
• Nếu không có bất cứ thông tin gì về hóa đơn mua hàng, chế độ bảo hành sản phẩm sẽ được tính 12 tháng kể từ ngày xuất kho của Daikin Vietnam. 
• Các thiết bị và sản phẩm Daikin khác như máy nén kín (đi kèm cùng sản phẩm điều hòa trung tâm VRV), điều hòa công nghiệp Packaged, Room Air, Sky Air và điều hòa Multi Daikin sẽ có chế độ bảo hành là 5 năm kể từ ngày bắt đầu bảo hành.

Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành của trung tâm

Quý khách hàng tham khảo thêm những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành của trung tâm để tránh xảy ra các tình trạng không mong muốn.

• Sản phẩm không thuộc hàng chính hãng phân phối bởi Daikin hoặc các linh kiện thay thế không chính hãng.
• Sản phẩm quá hạn thời gian bảo hành.
• Các lỗi hư hỏng, thiệt hại là do sai sót trong quá trình sửa đổi hoặc tự ý thay đổi các phụ tùng trong kết cấu khác với nguyên bản mà không có sự xác nhận từ nhà sản xuất.
• Các hư hại của sản phẩm bắt nguồn từ những nguyên nhân thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn hoặc do tác động của côn trùng, sâu bọ, bò sát hay vật lạ xâm nhập.
• Các hư hỏng xảy ra do trong quá trình lắp đặt, sửa chữa và bảo hành không tuân thủ đúng tài liệu hướng dẫn của Daikin.

• Các khuyết tật sản phẩm do sử dụng sai mức điện thế quy định, nguồn điện tăng giảm đột ngột gặp phải các sự cố khác khi sản phẩm tiếp cận nguồn điện.
• Sản phẩm đã được bảo hành, sửa chữa và thay thế không phải bởi kỹ thuật viên của Daikin. Do đó, bạn cần phải nắm rõ chính sách bảo hành của hãng để đảm bảo quyền lợi của mình trong quá trình sử dụng điều hòa Daikin.

Địa chỉ trung tâm bảo hành Daikin tại Cà Mau

Nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu sửa chữa, bảo hành cũng như di chuyển của khách hàng. Chính vì vậy, tại Cà Mau, khách hàng có thể liên hệ để được sử dụng dịch vụ của chúng tôi qua 2 địa chỉ sau:

Đường 19/5. Phường 8. TP Cà Mau

06 An Dương Vương. P7. Tp Cà Mau

Chúng tôi làm việc 24/7 kể cả thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, Tết. Do đó khách hàng có thể yên tâm đến với trung tâm bất cứ khi nào điều hòa nhà bạn gặp vấn đề. Với phương châm lấy uy tín làm hàng đầu, chúng tôi sẵn sàng cung cấp dịch vụ tận tâm cho khách hàng ở mọi thời gian và địa điểm.

Với uy tín của thương hiệu xuất hiện hơn 10 năm trên thị trường, Trung tâm bảo hành DaiKin tự hào là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo trì sửa chữa điều hòa với nhiều dạng sản phẩm, mang đến trải nghiệm tuyệt vời, làm hài lòng khách hàng với quy trình tâm tiến và đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao cùng trang thiết bị hiện đại. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ khi điều hòa Daikin nhà bạn gặp vấn đề nhé!